Política de Privacidade
Na Delbi Cred, privacidade e segurança são prioridades fundamentais. Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações de nossos clientes, garantindo transparência e respeito em todas as nossas operações de crédito.
Nosso objetivo é oferecer soluções financeiras responsáveis para diferentes perfis de clientes, incluindo aposentados, pensionistas, servidores públicos, trabalhadores CLT e autônomos, sempre pautados pela ética e pela segurança da informação. Ao utilizar nossos serviços através do site, formulários, WhatsApp ou telefone, você confia à Delbi Cred o tratamento de seus dados para viabilizar as melhores ofertas de crédito.
2. Coleta de Dados
Dados Coletados
Para a prestação de nossos serviços, poderemos coletar dados financeiros quando necessários para análise de crédito e contratação de produtos financeiros, como nome completo, CPF, dados de contato (e-mail e telefone) e dados financeiros necessários à análise de crédito rigorosa e segura, garantindo a conformidade com as diretrizes da LGPD.
Canais de Coleta
Os dados são obtidos de forma transparente através de nosso site oficial, formulários de simulação, atendimento via WhatsApp e contato telefônico direto, sempre com foco na melhor experiência para aposentados, pensionistas e servidores.
Uso e Segurança dos Seus Dados
Na Delbi Cred, utilizamos suas informações exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas ao seu atendimento. Isso inclui a realização de simulações de crédito, análise de perfil para oferta de produtos financeiros adequados, formalização de contratos e a prestação efetiva de nossos serviços de assessoria em crédito.
Medidas Técnicas
Utilizamos protocolos de criptografia e firewalls para proteger o tráfego de dados sensíveis entre seu dispositivo e nossos servidores.
Acesso Restrito
Políticas administrativas rigorosas garantem que suas informações sejam acessadas apenas por pessoal autorizado e necessário à operação.
Conformidade LGPD
Manutenção de registros de operações e auditorias periódicas para assegurar o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados.
Compartilhamento com Parceiros
Para oferecer as melhores soluções de crédito, seus dados podem ser compartilhados com instituições financeiras parceiras e bureaus de crédito. Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para análise, aprovação e manutenção das operações, sempre fundamentado em base legal e, quando aplicável, com sua autorização explícita.
Seus Direitos como Titular
Acesso aos Dados
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que processamos sobre você.
Eliminação de Dados
Exclusão dos dados tratados com seu consentimento, exceto quando houver base legal para retenção.
Correção e Atualização
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em nossos sistemas.
Informação de Compartilhamento
Saiba quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados para a análise de crédito.
Portabilidade
Transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação.
Revogação de Consentimento
Solicite a revogação do consentimento concedido anteriormente para o tratamento de seus dados.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Delbi Cred utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, gerar estatísticas de acesso e entender como você interage com nosso site. Essas ferramentas nos permitem oferecer um atendimento mais eficiente e adequado ao seu perfil de crédito.
Você tem total controle sobre o uso de cookies. É possível gerenciar suas preferências, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site e a personalização da sua experiência.